Implementarea unui Sistem de Control Intern Managerial (SCIM) eficient în instituțiile publice presupune, printre altele, formalizarea fluxurilor de lucru prin proceduri documentate. Standardul 9 – Proceduri prevăzut de Ordinul SGG nr. 600/2018 subliniază obligația fiecărei entități publice de a avea proceduri scrise pentru activitățile sale semnificative, asigurând că acestea se desfășoară economic, eficient și eficace. Procedurile SCIM descriu pas cu pas cum se realizează o activitate, cine o efectuează și în ce mod, astfel încât toți angajații să urmeze aceiași pași și reguli, indiferent de rotirea personalului sau schimbările organizatorice. În cele ce urmează prezentăm rolul și necesitatea procedurilor SCIM (atât de sistem, cât și operaționale), etapele elaborării, responsabilitățile implicate, bune practici, greșeli frecvente de evitat și modalități de digitalizare a procesului (inclusiv prin aplicația SCIM360).